Conozca cómo protegemos y tratamos su información personal.

Última actualización: 30 de julio de 2026

En ORVA Academy LLC respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de la información personal de nuestros estudiantes, visitantes y usuarios.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, cuando corresponda, compartimos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, procesos de inscripción y demás canales oficiales de comunicación.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web o cualquiera de nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. ¿Quiénes somos?

ORVA Academy LLC es una academia especializada en educación médica y entrenamiento práctico para profesionales del área de la salud y la medicina estética.

Nuestros programas están orientados a la formación continua mediante entrenamientos presenciales, talleres, cursos y actividades académicas.

Sitio web https://www.orvaacademy.com

Correo electrónico. info@orvaacademy.com

Inscripciones. infoventas@orvaacademy.com

Teléfono. +1 (689) 224-7851

WhatsApp. +1 (407) 810-2453

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la información que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

Completa un formulario de contacto.
Solicita información sobre nuestros entrenamientos.
Se registra en alguno de nuestros programas.
Se comunica con nosotros por correo electrónico.
Nos escribe por WhatsApp.
Participa en promociones o eventos.
Se suscribe para recibir información.

Entre los datos que podemos recopilar se encuentran:

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Número de WhatsApp.
Ciudad, estado y país.
Profesión o especialidad.
Información relacionada con la inscripción.
Información de facturación cuando corresponda.
Cualquier otra información que usted decida proporcionarnos.

3. Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, determinados datos pueden recopilarse automáticamente mediante tecnologías de análisis y cookies.

Estos datos pueden incluir:

Dirección IP.
Tipo y versión del navegador.
Sistema operativo.
Tipo de dispositivo.
Idioma del navegador.
Páginas visitadas.
Tiempo de permanencia.
Fecha y hora de acceso.
Sitio web desde el cual llegó a nuestra página.
Interacciones con el contenido del sitio.

Esta información se utiliza principalmente con fines estadísticos y para mejorar la experiencia del usuario.

4. ¿Cómo recopilamos la información?

Podemos obtener información mediante:

Formularios del sitio web.
Formularios de inscripción.
WhatsApp Business.
Correo electrónico.
Cookies.
Google Analytics.
Google Tag Manager.
Meta Pixel.
Plataformas publicitarias.
Herramientas de análisis web.
Comunicaciones realizadas con nuestro equipo.

5. ¿Para qué utilizamos su información?

La información recopilada podrá utilizarse para:

Gestionar solicitudes de información.
Procesar inscripciones.
Confirmar reservas.
Organizar entrenamientos.
Emitir certificados cuando corresponda.
Brindar atención al estudiante.
Responder consultas.
Mejorar nuestros programas académicos.
Optimizar nuestro sitio web.
Analizar el comportamiento de navegación.
Realizar estudios estadísticos.
Enviar recordatorios de entrenamientos.
Compartir información educativa.
Informar sobre nuevos programas.
Enviar promociones cuando exista autorización.
Cumplir obligaciones legales y administrativas.

6. Comunicaciones comerciales

Cuando usted nos autoriza a contactarlo, podremos enviarle información relacionada con:

Nuevos entrenamientos.
Eventos académicos.
Material educativo.
Promociones.
Noticias de ORVA Academy.
Invitaciones especiales.

Usted podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación.

Las cookies pueden utilizarse para:

Recordar preferencias del usuario.
Mantener el funcionamiento del sitio.
Analizar el tráfico web.
Medir campañas publicitarias.
Personalizar contenido y anuncios.
Mejorar el rendimiento del sitio.

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Herramientas y servicios de terceros

Nuestro sitio puede utilizar servicios proporcionados por terceros, entre ellos:

Google Analytics.
Google Tag Manager.
Google Ads.
Meta Pixel.
Meta Platforms.
WhatsApp Business.
YouTube.
Google Maps.
Square.

Cada uno de estos proveedores cuenta con sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos.

9. ¿Compartimos su información?

ORVA Academy no vende la información personal de sus usuarios.

Podremos compartir información únicamente cuando resulte necesario para:

Procesar pagos.
Gestionar campañas de comunicación.
Administrar plataformas tecnológicas.
Cumplir obligaciones legales.
Atender requerimientos de autoridades competentes.
Operar nuestros servicios de manera segura y eficiente.

10. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida, divulgación o destrucción.

Aunque aplicamos buenas prácticas de seguridad, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una protección absoluta.

11. Conservación de la información

Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para:

Prestar nuestros servicios.
Gestionar la relación con nuestros estudiantes.
Cumplir obligaciones legales.
Resolver disputas.
Mantener registros administrativos.
Mejorar nuestros procesos internos.

Una vez finalizado el período necesario, la información podrá ser eliminada o anonimizada conforme a la legislación aplicable.

12. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, usted podrá solicitar:

Acceder a su información personal.
Actualizar o corregir datos inexactos.
Solicitar la eliminación de sus datos.
Limitar el tratamiento de su información cuando corresponda.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Retirar su consentimiento cuando sea aplicable.
Solicitar una copia de la información que mantenemos sobre usted.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribirnos a:

📧 info@orvaacademy.com

Responderemos su solicitud dentro de un plazo razonable y conforme a la legislación aplicable.

13. Usuarios internacionales

ORVA Academy LLC opera desde los Estados Unidos.

Si usted accede a nuestro sitio web desde otro país, acepta que su información pueda ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos conforme a la legislación aplicable.

14. Menores de edad

Nuestros programas están dirigidos exclusivamente a profesionales del área de la salud y personas mayores de veintiuno (21) años.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad.

15. Fotografías y material audiovisual

Durante nuestros entrenamientos, talleres y demás actividades académicas podrán realizarse fotografías y grabaciones de video con fines educativos, institucionales y promocionales.

El tratamiento de este material se encuentra regulado por nuestra Autorización para el Uso de Imagen y Material Audiovisual, la cual forma parte de las políticas de ORVA Academy.

16. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas de terceros.

ORVA Academy no es responsable por las prácticas de privacidad, contenido o políticas de dichos sitios externos.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

17. Modificaciones de esta Política

ORVA Academy podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

18. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros.

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