En ORVA Academy LLC trabajamos con grupos reducidos, pacientes modelo, materiales clínicos y una planificación logística personalizada para ofrecer una experiencia de aprendizaje de la más alta calidad.
Por esta razón, al registrarse en uno de nuestros entrenamientos, usted reserva un cupo exclusivo, sujeto a las siguientes condiciones de cancelación, cambios de inscripción y participación.
1. Reserva del cupo
Al inscribirse en un entrenamiento de ORVA Academy LLC, usted reserva un cupo exclusivo para la fecha y ciudad seleccionadas.
Debido a que nuestros entrenamientos cuentan con cupos limitados, pacientes modelo, materiales clínicos y una planificación logística anticipada, las inscripciones son personales, no reembolsables y no transferibles, salvo autorización expresa y por escrito de ORVA Academy.
2. Solicitudes de cancelación
Si por algún motivo no puede asistir al entrenamiento, deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico infoventas@orvaacademy.com, con un mínimo de quince (15) días calendario de anticipación a la fecha de inicio del entrenamiento.
Si la solicitud es aprobada, ORVA Academy otorgará un crédito equivalente al valor efectivamente pagado, el cual podrá utilizarse para cualquier otro entrenamiento organizado por ORVA Academy dentro de los seis (6) meses siguientes.
El crédito:
- No podrá ser reembolsado en dinero.
- No será transferible a otra persona.
- Será de uso exclusivo del participante inscrito.
- Expirará automáticamente una vez transcurridos seis (6) meses desde su emisión.
3. Cancelaciones dentro de los quince (15) días previos al entrenamiento
Las cancelaciones notificadas con menos de quince (15) días calendario de anticipación, así como la inasistencia al entrenamiento (No Show), no darán derecho a crédito ni reembolso.
Cuando exista un saldo pendiente del entrenamiento, ORVA Academy podrá aplicar una penalidad equivalente al 10 % del valor total del programa, destinada a cubrir costos administrativos, operativos y logísticos previamente asumidos.
4. Cancelaciones por causa de fuerza mayor
En casos de fuerza mayor debidamente justificados, como enfermedad grave, hospitalización, emergencia familiar, desastres naturales u otras circunstancias extraordinarias verificables, el participante deberá enviar una solicitud junto con la documentación de soporte al correo infoventas@orvaacademy.com.
Cada solicitud será evaluada de manera individual.
Si la solicitud es aprobada, ORVA Academy podrá otorgar un crédito equivalente al 100 % del valor efectivamente pagado, válido durante seis (6) meses, para ser utilizado en cualquiera de nuestros entrenamientos disponibles.
La aprobación del crédito estará sujeta a la revisión y validación de la documentación presentada.
5. Cancelación o reprogramación por parte de ORVA Academy
En circunstancias excepcionales, ORVA Academy podrá cancelar, modificar o reprogramar un entrenamiento por razones operativas, logísticas, climáticas, de seguridad, fuerza mayor o cualquier otra circunstancia fuera de su control.
En estos casos, el participante podrá optar por una de las siguientes alternativas:
- Transferir el valor pagado a una nueva fecha del mismo entrenamiento.
- Aplicar el valor pagado como crédito para otro entrenamiento disponible.
ORVA Academy no será responsable por gastos adicionales asumidos por el participante, incluyendo, entre otros, transporte, alojamiento, alimentación, boletos aéreos, trámites migratorios o cualquier otro gasto relacionado con el viaje.
6. Anticipos y pagos parciales
Los anticipos o pagos parciales realizados para reservar un cupo estarán igualmente sujetos a esta Política de Cancelación y Cambios de Inscripción.
Los valores abonados como reserva no serán reembolsables y estarán sujetos a las mismas condiciones establecidas en esta política.
7. Aceptación de la política
Al completar su inscripción y realizar cualquier pago, el participante declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente esta Política de Cancelación y Cambios de Inscripción, la cual forma parte de los Términos y Condiciones de ORVA Academy.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política, puede comunicarse con nuestro equipo antes de completar su inscripción. Estaremos encantados de ayudarle.
¿Necesita ayuda?
Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Cancelación o con su inscripción, puede comunicarse con nosotros.
ORVA Academy LLC
📞 +1 (689) 224-7851
💬 WhatsApp: +1 (407) 810-2453
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